A SEO-ügyfélriportnak egy dolga van: segítsen az ügyfélnek eldönteni, hogy továbbra is megéri neked fizetnie. Nem több grafikonnal, hanem azzal, hogy megválaszolja azt a három kérdést, ami tényleg érdekli.
- Működik?
- Mit csináltatok?
- Mi jön ezután?
Minden hónapban riportálunk az ügyfeleinknek a SEO-munkáról, és a Vistobit részben azért építettük, hogy sok oldalnál rövidebb idő legyen összeszedni ezeket a válaszokat. Ez az útmutató az a szerkezet, amit mi használunk és ajánlunk, és az, hogy mit érdemes automatizálni.
Miért nem olvassa el senki a legtöbb SEO-riportot?
- Túl hosszú. Húsz oldal exportált grafikon. Az ügyfél az elsőt olvassa el, ha azt is.
- Rossz mutatók elöl. 300 kulcsszó helyezése, mielőtt egy szó esne kattintásról, leadről vagy eladásról.
- Nincs történet. Számok, de az nincs mellettük, miért mozdultak.
- Nincs következő lépés. Az ügyfél nem látja, mit csinálsz a pénzével a jövő hónapban.
Ha a riportodhoz egy hívás kell, hogy elmagyarázd, az még nem riport.
Az egyoldalas SEO-ügyfélriport sablonja
1. Összefoglaló (három mondat)
Mi történt, miért, és mit csinálsz ezután. Például: „A kategóriaoldalak organikus kattintásai nőttek a 2. heti címátírások után. A blog stagnál, mert két cikk átcsúszott a jövő hónapra. Jövő hónapban befejezzük a maradék kategóriaoldalakat, és megjelenik a két cikk.”
2. Az eredmények, amik az ügyfelet érdeklik
| Mutató | Forrás | Miért van itt |
|---|---|---|
| Organikus kattintások | Google Search Console | Valódi látogatások a keresőből, nem becslés |
| Organikus leadek vagy rendelések | GA4 vagy a webshop | Ezért fizet az ügyfél |
| Megjelenések | Search Console | Korai jel, mielőtt a kattintások jönnek |
| Fő oldalak: kattintások ebben és az előző hónapban | Search Console | Megmutatja, hol történt változás |
Hasonlítsd az előző időszakhoz, szezonális üzletnél a tavalyi azonos hónaphoz is. A változást mutasd, ne csak a számot.
3. Mit csináltunk
Rövid lista dátumokkal: módosított oldalak, megjelent cikkek, technikai javítások, Google Cégprofil-munka. A dátum azért fontos, mert ezzel tudod összekötni a változtatást az eredménnyel.
4. Bevált? Előtte és utána
Minden fontos változtatásnál hasonlítsd össze az oldal kattintásait ugyanannyi nappal előtte és utána. Ez a SEO-riport legmeggyőzőbb része, és a legtöbb riportból éppen ez marad ki.
5. Problémák és kockázatok
Minden, amihez az ügyfél kell: jóváhagyandó szöveg, fejlesztői feladat, döntés. Csak az kerüljön ide, amivel neki tennie kell valamit.
6. Jövő hónap
Három-öt tervezett lépés fontossági sorrendben, mindegyik mellett az okkal.
7. Függelék (nem kötelező)
Helyezések, technikai részletek, teljes kulcsszólisták. Az ügyfél SEO-hoz értő kollégájának, nem a döntéshozónak.
Mely SEO-mutatókat riportáld, és melyeket hagyd ki?
| Riportáld | Hagyd ki vagy tedd a függelékbe |
|---|---|
| Organikus kattintások és a trendjük | Domain authority pontszámok |
| Organikus leadek, rendelések vagy bevétel | Több száz kulcsszó pozíciója |
| Előtte-utána a módosított oldalakra | Backlinkek összesen, összefüggés nélkül |
| Megjelenések a fő oldalakon | Nyers crawler-hibaszámok |
| AI-válaszok: említik a márkát? | Grafikonok, amiket senki nem kért |
Az AI-láthatóság ma már megér egy rövid sort. Az ügyfelek egyre többször kérdezik, említi-e őket a ChatGPT vagy a Gemini. Egy ilyen mondat megválaszolja, mielőtt rákérdeznek: „10 vásárlói kérdésből 4-nél említenek, a korábbi 2 helyett.”
Milyen gyakran riportálj?
- Havonta: a fenti egyoldalas riport.
- Hetente (nem kötelező): háromsoros e-mail aktív projekteknél vagy költözéseknél.
- Negyedévente: áttekintő hívás a trenddel, a tanulságokkal és a következő negyedév tervével.
Eszközök SEO-ügyfélriporthoz
| Eszköztípus | Példák | Erősség | Gyengeség |
|---|---|---|---|
| Ingyenes műszerfalak | Looker Studio | Ingyenes, rugalmas, ügyfél-arculattal | Beállítási idő; adatot mutat, nem döntést |
| Riportplatformok | AgencyAnalytics, DashThis | White-label riportok, sok integráció | Azt mondják meg, mi történt, nem azt, mit tegyél |
| SEO-csomagok | Semrush, Ahrefs, SE Ranking | Helyezések és auditok a riportban | Tele SEO-mutatóval, amit az ügyfél nem olvas |
| Sorrendet adó asszisztensek | Vistobi | Mi változott és mi a következő lépés, ügyfelenként | Nincs white-label PDF-export |
Sok ügynökség két réteget használ: egy riporteszközt a márkázott havi PDF-hez, és egy munkaeszközt, ami megmondja a csapatnak, mit kell csinálni, és megadja a „mit csináltunk” és a „jövő hónap” részt.
Hol a Vistobi helye az ügynökségeknél?
A Vistobi a munkaréteg, nem riporttervező. Minden ügyfél saját Search Console- és GA4-adatát olvassa, és az Agency csomagban ezt adja:
- Portfólió-műszerfal, minden ügyféloldal egy helyen, és ügyfeleken átívelő sorrend, hogy tudd, melyik ügyfélnek kellesz ma.
- Portfolio Morning Brief: rövid napi összefoglaló arról, mi változott az ügyfeleknél.
- Előtte-utána összevetés a módosított oldalakra, ebből lesz a riportod 4. része.
- AI-válasz ellenőrzés ellenőrzésenként legfeljebb 20 vásárlói kérdéssel, az AI-láthatósági sorhoz.
- Eredmény- és riportarchívum, a korábbi ellenőrzések és változtatások dátummal mentve.
- Csapatszerepek és jóváhagyás (béta), hogy a junior előkészít, a senior jóváhagy.
Amit nem csinál: nem készít white-label PDF-riportot. Ha az ügyfeleid márkázott PDF-et várnak, arra maradjon a Looker Studio vagy egy riportplatform, a Vistobi pedig adja hozzá a döntéseket.
Az Agency csomag havi bruttó 249 euró legfeljebb 10 weboldalra és 10 belső felhasználóra, minden további weboldal havi 19 euró. 7 napos ingyenes próbaidő és 14 napos pénzvisszafizetési garancia jár hozzá. Nézd meg a csomagok összehasonlítását.
Ha magát a SEO-munkát is átadnád egy partnernek, a Somos Media keresőoptimalizálást is vállal.
SEO-ügyfélriport ellenőrzőlista
- Elöl egy oldal: összefoglaló, eredmények, mit csináltunk, bevált-e, kockázatok, jövő hónap.
- Kattintások és leadek vagy rendelések a helyezések előtt.
- Minden változtatás dátummal.
- Előtte-utána a fontos változtatásoknál.
- Egy sor az AI-láthatóságról.
- Három-öt következő lépés, indoklással.
- Helyezések és technikai részletek a függelékben.
A lényeg
- Az ügyfélriport arra felel: működik, mit csináltunk, mi jön ezután.
- Kattintásokkal és üzleti eredménnyel kezdj, a helyezések menjenek a függelékbe.
- Az előtte-utána összevetés a legerősebb bizonyítékod.
- Válaszd külön a márkázott riportot és az eszközt, ami a munkát eldönti.
Kapcsolódó olvasmányok: SEO-figyelés: mit nézz naponta, hetente és havonta és SEO-automatizálás.