Un informe SEO para clientes tiene un solo trabajo: ayudar al cliente a decidir que sigue valiendo la pena pagarte. No con más gráficos, sino respondiendo a las tres preguntas que de verdad tiene.
- ¿Funciona?
- ¿Qué habéis hecho?
- ¿Qué viene ahora?
Cada mes informamos a nuestros clientes sobre el trabajo SEO, y construimos Vistobi en parte para preparar esas respuestas más rápido en muchas webs. Esta guía es la estructura que usamos y recomendamos, y lo que conviene automatizar.
Por qué casi nadie lee los informes SEO
- Demasiado largos. Veinte páginas de gráficos exportados. El cliente lee la primera, si acaso.
- Las métricas equivocadas primero. Posiciones de 300 palabras clave antes de una palabra sobre clics, leads o ventas.
- Sin historia. Números sin el motivo por el que se movieron.
- Sin siguiente paso. El cliente no ve qué harás con su dinero el mes que viene.
Si tu informe necesita una llamada para explicarlo, todavía no es un informe.
Plantilla de informe SEO de una página
1. Resumen (tres frases)
Qué pasó, por qué y qué harás después. Por ejemplo: «Los clics orgánicos a las páginas de categoría crecieron tras reescribir los títulos en la semana 2. El blog está plano porque dos artículos se pasaron al mes que viene. El próximo mes terminamos las páginas de categoría que faltan y publicamos los dos artículos.»
2. Los resultados que le importan al cliente
| Métrica | Fuente | Por qué está aquí |
|---|---|---|
| Clics orgánicos | Google Search Console | Visitas reales desde el buscador, no estimaciones |
| Leads o pedidos orgánicos | GA4 o la tienda | Es lo que paga el cliente |
| Impresiones | Search Console | Señal temprana antes de que lleguen los clics |
| Páginas clave: clics este mes y el anterior | Search Console | Muestra dónde hubo cambios |
Compara con el periodo anterior y, si el negocio es estacional, con el mismo mes del año pasado. Muestra el cambio, no solo el número.
3. Qué hicimos
Una lista corta con fechas: páginas modificadas, artículos publicados, correcciones técnicas, trabajo en el Perfil de Empresa de Google. Las fechas importan porque te permiten unir un cambio con un resultado.
4. ¿Funcionó? Antes y después
Para cada cambio importante, compara los clics de la página durante el mismo número de días antes y después. Es la parte más convincente de cualquier informe SEO, y la que casi todos se saltan.
5. Problemas y riesgos
Todo lo que necesita al cliente: textos que aprobar, una tarea de desarrollo, una decisión. Solo lo que tiene que hacer él.
6. Próximo mes
De tres a cinco acciones previstas por orden de prioridad, cada una con su motivo.
7. Anexo (opcional)
Posiciones, detalles técnicos, listas completas de palabras clave. Para el compañero del cliente que sabe de SEO, no para quien decide.
Qué métricas SEO incluir y cuáles dejar fuera
| Incluye | Déjalo fuera o en el anexo |
|---|---|
| Clics orgánicos y su tendencia | Puntuaciones de autoridad de dominio |
| Leads, pedidos o ingresos orgánicos | Cientos de posiciones de palabras clave |
| Antes y después de las páginas modificadas | Total de backlinks sin contexto |
| Impresiones de las páginas clave | Recuentos brutos de errores del rastreador |
| Respuestas de IA: ¿mencionan la marca? | Gráficos que nadie ha pedido |
La visibilidad en IA ya merece una línea. Los clientes preguntan cada vez más si ChatGPT o Gemini los mencionan. Una frase como «mencionados en 4 de 10 preguntas de compra, antes en 2» lo responde antes de que pregunten.
Con qué frecuencia informar
- Mensual: el informe de una página de arriba.
- Semanal (opcional): un correo de tres líneas en proyectos activos o migraciones.
- Trimestral: una llamada de revisión con la tendencia, lo aprendido y el plan del siguiente trimestre.
Herramientas para informes SEO de clientes
| Tipo de herramienta | Ejemplos | Punto fuerte | Punto débil |
|---|---|---|---|
| Paneles gratuitos | Looker Studio | Gratis, flexible, con la marca del cliente | Lleva tiempo montarlo; muestra datos, no decisiones |
| Plataformas de informes | AgencyAnalytics, DashThis | Informes de marca blanca, muchas integraciones | Dicen qué pasó, no qué hacer |
| Suites SEO | Semrush, Ahrefs, SE Ranking | Posiciones y auditorías en el informe | Llenas de métricas SEO que el cliente no lee |
| Asistentes que priorizan | Vistobi | Qué cambió y qué hacer después, por cliente | Sin exportación de PDF de marca blanca |
Muchas agencias usan dos capas: una herramienta de informes para el PDF mensual con marca y una herramienta de trabajo que le dice al equipo qué hacer y aporta las secciones «qué hicimos» y «próximo mes».
Dónde encaja Vistobi para agencias
Vistobi es la capa de trabajo, no un diseñador de informes. Lee los datos propios de Search Console y GA4 de cada cliente y, en el plan Agency, te da:
- Un panel de cartera con todas las webs de clientes en un sitio y priorización entre clientes, para saber qué cliente te necesita hoy.
- Un Portfolio Morning Brief: un resumen diario corto de lo que cambió en tus clientes.
- Comparaciones de antes y después de las páginas modificadas, que se convierten en la sección 4 de tu informe.
- Comprobaciones de respuestas de IA con hasta 20 preguntas de compra por comprobación, para la línea de visibilidad en IA.
- Un archivo de resultados e informes, con las comprobaciones y cambios anteriores guardados con fecha.
- Roles de equipo y aprobaciones (beta), para que los juniors preparen y los seniors aprueben.
Lo que no hace: no genera informes PDF de marca blanca. Si tus clientes esperan un PDF con marca, mantén Looker Studio o una plataforma de informes para eso y usa Vistobi para llenarlo de decisiones.
El plan Agency cuesta 249 € al mes para hasta 10 webs y 10 usuarios internos, cada web adicional 19 € al mes, con 7 días de prueba gratis y 14 días de garantía de devolución. Mira la comparación de planes.
Si prefieres pasar el propio trabajo SEO a un socio, Somos Media también trabaja como equipo SEO de marca blanca para agencias.
Checklist del informe SEO para clientes
- Primero una página: resumen, resultados, qué hicimos, ¿funcionó?, riesgos, próximo mes.
- Clics y leads o pedidos antes que posiciones.
- Cada cambio con su fecha.
- Antes y después para los cambios importantes.
- Una línea sobre visibilidad en IA.
- De tres a cinco próximas acciones con su motivo.
- Posiciones y detalle técnico en el anexo.
En resumen
- Un informe para clientes responde: ¿funciona?, ¿qué hicimos?, ¿qué viene ahora?
- Empieza por los clics y los resultados de negocio; las posiciones van al anexo.
- Las comparaciones de antes y después son tu mejor prueba.
- Separa el informe con marca de la herramienta que decide el trabajo.
Lecturas relacionadas: informes SEO y monitorización SEO: qué revisar cada día, semana y mes.