Para un negocio local, el Perfil de Empresa en Google se ve a menudo más que la propia web. Aparece en Google Maps, en el bloque local encima de los resultados y alimenta los datos que repiten los asistentes de IA. Aun así, la mayoría de los perfiles se crean una vez y se olvidan.
Esta guía se centra en lo que de verdad importa para el SEO local: datos completos, publicaciones regulares, reseñas respondidas y una rutina que se puede mantener.
Cómo crear un perfil de empresa en Google
- Entra en business.google.com con la cuenta de Google de tu negocio.
- Escribe el nombre del negocio y la categoría principal.
- Añade la dirección o, si vas a casa del cliente, la zona de servicio.
- Añade teléfono y web.
- Verifica el perfil. Google elige el método (por ejemplo teléfono, correo o vídeo).
Lo básico antes de publicar nada
- Categoría principal. La decisión más importante. Elige lo que eres, no todo lo que haces; el resto, como categorías secundarias.
- Nombre, dirección y teléfono. Igual que en tu web y en otros directorios. No añadas palabras clave al nombre: Google lo considera spam.
- Horario, festivos incluidos. Un horario equivocado pierde clientes más rápido que cualquier factor de posicionamiento.
- Servicios o productos. Con descripciones breves y con las palabras de tus clientes.
- Fotos. Imágenes reales del local, el equipo y el trabajo.
Qué publicar en tu perfil
| Tipo de publicación | Para qué | Ejemplo |
|---|---|---|
| Novedad | Noticias, consejos, productos nuevos | «Nueva carta de otoño desde el lunes» |
| Oferta | Descuentos con fechas | «15 % en peluquería canina hasta el viernes» |
| Evento | Talleres, inauguraciones, catas | «Jornada de puertas abiertas, sábado a las 10» |
Una buena publicación es corta: un mensaje, una foto y un botón (Llamar, Reservar, Pedir o Más información). Escríbela para quien mira Maps en el móvil, no para el buscador.
Reseñas: lo que más leen los clientes
Responde a todas las reseñas, buenas y malas, a ser posible en dos días. Da las gracias por el nombre, menciona lo que compró o reservó y, ante una crítica, mantén la calma y sé concreto: reconoce el problema, explica qué has cambiado e invita a contactar. Los futuros clientes leen tus respuestas tanto como las reseñas.
La rutina semanal de 20 minutos
- Lunes: una publicación (novedad, oferta o evento) con una foto real.
- Cualquier día: responder a las reseñas nuevas.
- Una vez al mes: de tres a cinco fotos nuevas y revisar el horario de los próximos festivos.
- Cada trimestre: releer servicios y descripción, y añadir lo nuevo.
La constancia gana a la cantidad. Una buena publicación a la semana durante un año aporta más que diez en una semana y luego silencio.
Cómo ayuda Vistobi
Vistobi se conecta a tu Perfil de Empresa en Google, lee los datos y las reseñas y te dice qué falta. Tobi redacta publicaciones con la voz de tu marca y respuestas a reseñas para que las apruebes, y las publicaciones aprobadas se publican directamente en tu perfil. El mismo plan incluye tu web y tu blog, así que el SEO local y el de la web están en una sola lista de Hoy.
En resumen
- La categoría principal y el horario correcto importan más que una publicación ingeniosa.
- Publica una vez por semana: un mensaje, una foto real, un botón.
- Responde a todas las reseñas; tus respuestas también son marketing.
- Una rutina que mantienes vale más que una estrategia abandonada.
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