Fragt jemand ChatGPT „Welche Bäckerei in Leipzig hat gutes Sauerteigbrot?“, nennt die Antwort ein paar Adressen und begründet sie. Unternehmer fragen uns immer öfter: Wie kommen wir auf diese Liste?
Die ehrliche Antwort: Es gibt kein Ranking zu kaufen und kein Formular zum Einreichen. Es gibt aber ein klares Muster, welche Unternehmen empfohlen werden, und das meiste davon hast du selbst in der Hand.
Wie ChatGPT entscheidet, was es sagt
Sucht ChatGPT im Web, führt es Suchanfragen aus, liest einige Seiten und schreibt eine Zusammenfassung. Gemini macht das mit dem Google-Index, Perplexity mit einem eigenen. Ob du vorkommst, hängt an drei Fragen:
- Findet er dich? Deine Seiten müssen in den Suchindizes der Assistenten stehen, und deine Website darf ihre Crawler nicht aussperren.
- Versteht er dich? Deine Seiten müssen klar sagen, was du tust, für wen und wo.
- Kann er dich prüfen? Andere Quellen (Bewertungen, Verzeichnisse, Artikel, dein Google-Unternehmensprofil) sollten dasselbe sagen.
Ohne Websuche greift ein Assistent auf sein Trainingswissen zurück. Das ist älter und bevorzugt Unternehmen, die schon häufig erwähnt wurden. Auch deshalb lohnen sich einheitliche Erwähnungen im Web.
Ein Plan in sieben Schritten
1. Lass die Assistenten herein
Prüfe deine robots.txt. OpenAI nutzt OAI-SearchBot für die ChatGPT-Suche und GPTBot für das Training, Perplexity nutzt PerplexityBot. Sperrst du sie aus, bist du in diesen Antworten unsichtbar. Melde deine Website außerdem neben der Google Search Console auch bei den Bing Webmaster Tools an, denn Assistenten stützen sich nicht nur auf Google.
2. Schreib deine Ein-Satz-Definition
„[Name] ist ein [Kategorie] für [Zielgruppe] in [Ort], bekannt für [Besonderheit].“ Setze den Satz auf Startseite, Über-uns-Seite, Google-Unternehmensprofil und Social-Media-Profile. Gleicher Wortlaut hilft.
3. Beantworte echte Fragen auf deiner Website
Sammle die Fragen, die Kunden am Telefon und per E-Mail stellen. Beantworte jede auf der passendsten Seite, mit der Antwort im ersten Satz. Assistenten zitieren direkte Antworten viel lieber als Werbetexte.
4. Fakten statt Adjektive
Preise oder Preisspannen, Einzugsgebiet, Öffnungszeiten, Lieferzeiten, Zertifikate, Gründungsjahr, Teammitglieder mit Namen. „Preisgekrönt“ sagt einem Assistenten nichts, „Bäckerei des Jahres 2025“ lässt sich prüfen.
5. Erwähnungen dort, wo Assistenten nachsehen
Google-Bewertungen, Branchenverzeichnisse, Lokalpresse, Partnerseiten, Vergleichsartikel und gut moderierte Communities. Empfiehlt ein Assistent einen Wettbewerber, sieh dir die zitierten Quellen an: Genau dort fehlst du.
6. Halte dein Google-Unternehmensprofil vollständig
Kategorien, Leistungen, Fotos, regelmäßige Beiträge und Antworten auf Bewertungen. Gemini und die KI-Antworten von Google stützen sich stark darauf, andere Assistenten sehen es über die Suche.
7. Miss deine KI-Sichtbarkeit jeden Monat
Stelle jeden Monat dieselben Kundenfragen und notiere: Wirst du genannt, wer wird stattdessen genannt, welche Quellen werden zitiert? Ändere immer nur eine Sache und beobachte, wie sich die Antworten bewegen.
Typische Fehler
- Für Roboter schreiben. Mit Keywords vollgestopfte Seiten lesen sich für Menschen und Sprachmodelle schlecht.
- Widersprüchliche Fakten. Zwei Preise oder zwei Adressen lassen einen Assistenten zögern oder dich übergehen.
- Auf einen Prompt optimieren. Antworten hängen von Wortlaut, Ort und Zeitpunkt ab. Verfolge eine Fragengruppe, nicht eine einzelne Frage.
- Eine Garantie erwarten. Wer ein garantiertes ChatGPT-Ranking verspricht, verkauft etwas, das es nicht gibt.
Wie Vistobi hilft
Der KI-Sichtbarkeitscheck von Vistobi stellt ChatGPT und Gemini die Fragen deiner Kunden und zeigt, ob du genannt wirst, wer stattdessen empfohlen wird und welche Seiten die Antwort geprägt haben. Tobi macht aus den Lücken Aufgaben auf deiner Today-Liste, von einer fehlenden FAQ bis zum ganzen Artikel in deinem Markenton. Der Check ist in jedem Tarif enthalten, und den kostenlosen SEO-Check auf der Vistobi-Startseite kannst du ohne Konto ausprobieren.
Das Wichtigste
- Ein ChatGPT-Ranking kann man nicht kaufen, aber Empfehlungen folgen einem klaren Muster: auffindbar, verständlich, überprüfbar.
- Lass die KI-Crawler zu, veröffentliche klare Fakten und beantworte echte Fragen.
- Die Quellen, die ein Assistent bei Wettbewerbern zitiert, sind deine Aufgabenliste.
- Miss monatlich mit denselben Fragen.
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