A céges weboldal készítés első lépése annak eldöntése, hogy kit szeretnél elérni, mit ajánlasz neki, és mi történjen a látogatása végén. A design és a technológia akkor választható jól, ha ezekre már van válasz.
Egy rövid, átgondolt brief abban is segít, hogy a fejlesztők ugyanarra a feladatra adjanak ajánlatot. Így láthatóvá válik, mit tartalmaz az ár, mi számít külön munkának, és miből derül majd ki, hogy az oldal megfelelően elkészült.
Mi legyen a weboldal elsődleges feladata?
Az „online jelenlét” túl tág cél a tervezéshez. Fogalmazd meg a látogató következő lépését: ajánlatkérés, konzultációfoglalás, termékvásárlás vagy egy konkrét dokumentum igénylése.
Más tartalom kell annak, aki már pontosan tudja, milyen szolgáltatást keres, és más annak, aki még megoldásokat hasonlít össze. A céges weboldalnak mindkettőhöz adhat útvonalat, de egy-egy aloldalnak legyen jól felismerhető feladata.
Egy képzeletbeli gépkarbantartó vállalkozásnál például az ajánlatkéréshez a gép típusa és a hiba leírása lehet fontos. Egy tanácsadónál inkább a cég helyzetét és a megoldandó problémát érdemes először megismerni. Az űrlap is ebből a döntésből következik.
Milyen oldalstruktúrát tervezz?
A főoldal adjon gyors áttekintést: kinek segítesz, miben és milyen bizonyítékokkal. A fontos szolgáltatások önálló aloldalon kapjanak részletes bemutatást, ha eltérő igényekre és keresésekre válaszolnak.
Egy szolgáltató cég induló struktúrája lehet:
- főoldal a fő ajánlattal és a következő lépéssel;
- szolgáltatásoldalak az eltérő ügyféligényekhez;
- bemutatkozás valódi szakmai háttérrel;
- referenciák az engedéllyel bemutatható munkákról;
- kapcsolat és működő ajánlatkérés;
- tudástár a visszatérő döntési kérdésekhez.
Ez minta, nem kötelező oldalszám. Három hasznos szolgáltatásoldal jobb kiindulás lehet, mint tizenöt, egymást ismétlő aloldal. A weboldalfejlesztési szolgáltatásunknál is az üzleti feladatból indulunk ki.
Milyen tartalmat érdemes előre összegyűjteni?
Az ajánlat megértéséhez több kell egy szolgáltatásnévnél. Írd össze, milyen problémával keresnek meg, mit adtok át, hogyan dolgoztok, és mely esetekben nem megfelelő a szolgáltatásotok.
Készítsd elő a logót, a használható fotókat, a csapat bemutatását és a referenciákhoz szükséges hozzájárulásokat. Ha nincs saját fotóanyag, ezt már a tervezéskor jelezd. Ne az oldal véglegesítésekor derüljön ki, hogy a kiválasztott képek nem használhatók.
A gyakori kérdésekhez az ügyfélbeszélgetésekből indulj ki. Mi befolyásolja az árat? Mit kell előkészíteni? Ki tartja a kapcsolatot? Mi történik a megrendelés után? Ezek az információk az ajánlatkérés minőségét is javíthatják.
Milyen funkció valóban szükséges?
Minden funkcióhoz rendelj konkrét felhasználói feladatot. Egy időpontfoglaló akkor hasznos, ha valós időpontok és felelősök vannak mögötte. Egy ügyfélportál akkor indokolt, ha az ügyfelek rendszeresen dokumentumokat, státuszokat vagy adatokat néznek meg.
Az induló változatból kihagyható, amihez nincs üzleti folyamat vagy gazda. A későbbi bővítéseknek viszont legyen helye a tervben.
Az ajánlatkérésnél külön sorold fel a szükséges kapcsolatokat: CRM, hírlevélrendszer, fizetés, számlázás, foglalás vagy más céges rendszer. Ne csak azt írd, hogy „legyen integráció”: azt is mondd el, milyen adatnak, mikor és merre kell átkerülnie.
WordPress, Base44 vagy egyedi fejlesztés?
A választást a tartalomszerkesztés, az üzleti funkciók, az üzemeltetés és a későbbi változtatások együtt határozzák meg. Nincs minden vállalkozásnak megfelelő platform.
Tartalomközpontú oldalnál a szerkesztési munkafolyamat lehet döntő. Ügyfélportálnál a jogosultságok és az adatfolyamatok. Gyorsan változó szolgáltatásnál a fejlesztési rugalmasság. Többnyelvű oldalnál a fordítások és az URL-ek kezelése is fontos.
AI segítségével fejlesztett oldalnál is ellenőrizni kell a működést, az adatkezelést, a hozzáféréseket és a kereshetőséget. A gyors prototípus nem helyettesíti az átadási ellenőrzést. A döntéshez olvasd el a sablon és az egyedi weboldal összehasonlítását.
Mit kérj a SEO és a mérés kapcsán?
A SEO feladatai már az oldalstruktúra kialakításánál jelenjenek meg. Legyen kijelölt célja minden fontos oldalnak, önálló címe, leírása és érthető szövege. A belső linkek segítsék az olvasót a kapcsolódó kérdéseknél.
JavaScript-alapú oldalon ellenőrizni kell, hogy a tartalom a kereső számára is feldolgozható-e. A Google képes JavaScriptet futtatni, de az eredeti HTML és a renderelt oldal eltérhet. Ezért egy szép böngészős nézet önmagában nem teljes SEO-ellenőrzés.
A mérési tervben válaszd külön a kapcsolatfelvételi gomb megnyomását és a sikeres űrlapbeküldést. A hívásindításra kattintás sem feltétlenül jelent létrejött beszélgetést. Az üzleti értékeléshez az értékesítés visszajelzésére is szükség lesz.
Hogyan hasonlítsd össze az ajánlatokat?
Ugyanazt a briefet küldd el minden jelöltnek, és kérd külön megnevezni:
- az elkészítendő oldalakat és funkciókat;
- a szövegírás és a képek felelősét;
- a módosítási köröket;
- az integrációk és a mérés feladatait;
- az egyszeri és az ismétlődő költségeket;
- az átadás, a hozzáférések és az üzemeltetés feltételeit.
Két hasonló végösszeg mögött nagyon eltérő munka lehet. Az árazás részletesebb szempontjait a weboldalkészítés költségeiről szóló útmutatónkban találod. A projekt időigényét a jóváhagyások és az előkészített tartalom is befolyásolja; erről a fejlesztés időtartamát bemutató cikkünk szól.
Mit ellenőrizz átadáskor?
Telefonon is járd végig a fő útvonalat. Megérted az ajánlatot? Működik a menü? Kitölthető az űrlap? Megérkezik a beküldött megkeresés a megfelelő helyre? Van érthető visszaigazolás, és kezelhető a hibás kitöltés?
Kérd el a szükséges hozzáféréseket, a szerkesztési útmutatót és az üzemeltetés felelősének adatait. Meglévő oldal cseréjénél legyen régi–új URL-lista és ellenőrzött átirányítási terv.
Az átadás feltétele legyen ellenőrizhető. A „modern és gyors” helyett rögzíts konkrét oldaltípusokat, teszteseteket és javítandó hibákat.
Gyakori kérdések
Elég egyetlen oldal egy cégnek?
Egyetlen ajánlatnál és egyszerű ügyfélútnál elég lehet. Több, önálló keresési igényhez tartozó szolgáltatásnál külön aloldalak segíthetik az eligazodást.
Ki írja a szövegeket?
Ezt az ajánlatban kell tisztázni. A szakmai információt a vállalkozás adja, a szerkesztést és a webes megfogalmazást külön megállapodás alapján a fejlesztő vagy szövegíró végezheti.
Kötelező blogot indítani?
Nem. Előbb a szolgáltatásoldalak és a kapcsolatfelvétel legyenek rendben. Tudástár akkor hasznos, ha valódi ügyfélkérdésekre tudtok rendszeresen választ adni.
Lehet később bővíteni az oldalt?
Igen, ha az adatkezelés, a szerkesztési rendszer és az oldalstruktúra támogatja. A várható bővítéseket már a briefben érdemes jelezni.
Mit küldjek az első ajánlatkéréshez?
A fő üzleti célt, a szolgáltatásaidat, a szükséges funkciókat, a meglévő oldal címét és a tervezett határidőt. Jelezd azt is, milyen tartalom áll már rendelkezésre.
Céges weboldalt tervezel vagy a meglévőt cserélnéd? Küldd el a célodat és a szükséges funkciókat, és ezek alapján beszéljük át a megvalósítás kereteit.
Szakmai háttér a technikai részhez: Google JavaScript SEO útmutató.